Come ordinare | Pagamenti | Spedizioni | Diritto di recesso

Come ordinare

Effettuare un ordine su Mondocountry.com molto semplice e sicuro: basta scegliere i prodotti desiderati ed inserirli nel carrello elettronico. Una volta completata la scelta, si può confermare la lista della spesa cliccando su “conferma ed invia ordine”.

Pagamenti
(i tipi di pagamento attivi sono quelli disponibili nel carrella al momento della finalizzazione dell'ordine)

Pagamento in contrassegno
Il pagamento viene effettuato dal cliente al momento della consegna a domicilio. Si accettano solo pagamento in contanti, non assegni bancari o circolari.

Bonifico Bancario.
Il pagamento viene effettuato dal cliente tramite bonifico bancario dopo la conferma dell'ordine. Il cliente riceverà le coordinate per il versamento direttamente nella mail di conferma. Effettuato il pagamento, per velocizzare l'evasione dell'ordine il cliente può inviare, tramite fax o e-mail, copia della ricevuta emessa dalla banca o copia della pagina web (se effettuato online). La spedizione della merce avverrà solo al momento dell'accredito del b/b.
Fax. 0376.38.18.23 oppure in allegato email: info@mondocountry.com

Importante: nella causale del bonifico dovranno essere specificati: data effettuazione ordine – nome e cognome intestatario ordine e codice dell'ordine (si può trovare nella mail di conferma dell'ordine)

 

Spedizione

I tempi di evasione e di spedizione dell'ordine possono variare a seconda del periodo e della celerità del servizio postale. Nei limiti del possibile, l'evasione dell'ordine viene effettuata i 2 giorni lavorativi. Il minimo ordinabile per effettuare una spedizione è di 20€.

Diritto di recesso

Informativa ai sensi del D.Lgs. N.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Mondocountry.com di Isabella Cantini - Via Andreasino 22, 46100 Mantova (MN)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.